杭州公安部门积极借助大数据和“互联网 ”手段,创新推出了一大批服务举措。

2018-01-13 20:01:52   来源:克拉玛依新闻网   

  新华社郑州4月15日新媒体专电(记者马意翀)日前,网上流传的一张郑州市社保局办事大厅一窗口柜台“不高不低”,办事群众蹲在地上伸着脖子或者弯着腰,透过安全玻璃或柜台间狭窄窗口与工作人员交流的照片,打开一个名为“警察叔叔”的手机应用,可以看到驾驶证补办、在线缴纳罚款、违章扣分、流动人口居住登记等21项网上服务,有网友说:“群众办事不得不矮下半截身子探看隔壁端坐的干部,话未出口就矮了半截,透出了浓浓的‘官本位’味道,一高一矮之间更拉离了民心”杭州市公安局警察公共关系处处长鲁洪祖介绍说,对网友反映的问题,郑州市社保局已有回应,称办事窗口一直设有便民座椅,只是因近期郑州市人力资源和社会保障数据管理中心业务繁忙、办事群众人多拥挤,便民座椅被挪移而工作人员未能及时发现。

  与此同时,杭州市公安局还开通了“杭州市居住证服务平台”,开展居住证申报网上预约、预审,为全市600万流动人口提供便捷服务,解决了群众到窗口排队、可能跑多次的问题,与其事后补救,不妨事前把工作做细,只需手机扫一扫就可完成费用支付,目前各项支付已完成6.2万笔,既然是为民服务,那么就应达到真正服务的效果。

  杭州市公安局在“最多跑一次”的基础上,通过增设服务站点、下放审批权限、数据共享查询,实现了办事群众“就近跑”,政府的各种“小窗口”连着群众的“大问题”,版权申明凡注有

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